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选择重 庆网站建设公司必须要把握哪两点?

来源:未知
时间:2015-10-14
现在网 站已经遍布全国各地,人们已 经习惯使用网络去查询需要的信息以及寻找商品客户等。所以基 本上每个企业都需要拥有一个自己的网站,但因为 每个客户审美及观念不同,对网站 要求也不尽相同。这就要 求我们在服务客户时要学会变通,这样才 可以适应每一种客户群体。正所谓“万变不离其宗”,网站也一样,只需要 把握其中两点就可以应对客户的大部分要求,其它的 都属于细节处理,只要用 心服务一般都可以做到客户满意。网站服 务需要把握哪两点重庆卓光跟大家分享一下:
1.网站程序本身
 
关于程 序这一点是主要的,无论什么样的客户,对网站 有多少细节要求说明,无非就 是要求设计美观,功能实用。而设计 美观客户都会提出自己的基本设计方向,这个没有什么技巧,只要进 行设计就可完成网页设计:
(1)前期深 入了解客户对网站的想法,然后去大概设计小样;
(2)客户根 据小样再提出自己的意见,再次依 据客户要求进行修改或重新设计;
(3)再次让 客户看效果并提出建议,修改一 次基本上就可以满意大部分客户;第二点 功能实用就更简单了,只要完 全根据效果去搭建程序,把一些 没用的功能去掉即可。还有需 要注意的就是有很多客户并不需要对网站所有地方都要有后台修改功能,那样只 会让网站后台看起来非常复杂。其实只 需要保证资料信息可以在后台修改就可以了。像一些logo、变化banner图片、导航栏目名称......等这些 基本上没有公司会经常改动,所以也 没有必要做成动态的。而且就 算有修改也只在前期有一两次,公司只需要服务好点,免费修 改一下就完全可以让客户满意。
  
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2.服务
 
前期对 客户要求要尽量满足,就算不能达到,也要跟 客户沟通说明原因,并拿出 详细的解决方案,这样客 户一般都会理解并照你的解决方案去执行。后期服 务一定要及时回复、解决,不能客 户一有问题就推脱或者延长服务时间,这样虽 然客户说不出什么,但心理肯定不舒服,导致你工作没少做,但却得不到客户认可。只需要做好以上两点,那无论 是什么样的客户都可以达到他们的需求。总之记住一句话“永远站 在客户角度去考虑问题,做好自 己份内的每一项服务”,这样就足够了。重庆网站建设,为您提供优质、专业的服务。
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